AR

تطبيق الذكاء الاصطناعي

ذكاء اصطناعي ينفعكم في العمل اليومي

نساعد فريقكم على إيجاد الإجابات وتحليل المستندات وإعداد الردود للعملاء. ندمج الذكاء الاصطناعي في أدواتكم مع مصادر واضحة ومراجعة للنتائج.

استكشف المثال
كتاب مفتوح من الزجاج الزمردي تحت عدسة بصرية نحاسية كبيرة

نبدأ بمهمة حقيقية ونختبرها على أمثلتكم.

أين يفيد الذكاء الاصطناعي؟

المعرفة اللازمة في الوقت المناسب

مساعد لمعرفة الشركة

يبحث في التعليمات والسياسات وقاعدة المعرفة مع مراعاة صلاحيات الوصول، ويعرض المواد التي يستند إليها.

إجابة مع مصدر

معالجة المستندات

يستخرج الحقول المتفق عليها من الملفات ويعد ملخصات ويساعد على ملاحظة النواقص. وتُحال البيانات غير المؤكدة إلى المراجعة.

معلومات منظمة

الدعم والمراسلات

يحدد موضوع الطلب ويعد مسودة وفق قواعد الشركة. يراجع الموظف الرد ويرسله ويتولى الحالات المعقدة.

مسودة جاهزة للمراجعة

داخل عملياتكم

نربط معالجة النصوص بإدارة العملاء أو الحسابات أو خدمة داخلية، ونقيد الإجراءات والصلاحيات بالسيناريو المتفق عليه.

الخطوة التالية في النظام

استكشف منطق المساعد

الإجابة تحتاج إلى مصدر يمكن مراجعته

اختاروا سؤالًا لتروا كيف يمكن للمساعد استخدام تعليمات داخلية. يبقى المصدر ظاهرًا بجانب الإجابة.

مثال لمستند داخلي

تعليمات معالجة الاستفسارات

تُسجل استفسارات نموذج الموقع في نظام إدارة العملاء. يعيّن رئيس القسم المدير المسؤول. إذا تطلب السؤال خبرة تقنية، يحيله المدير إلى المختص المناسب ويحافظ على التواصل مع العميل. يراجع موظف الردود الخارجية قبل إرسالها.

إجابة المساعد

أين نسجل الاستفسار؟

يُسجل استفسار نموذج الموقع في نظام إدارة العملاء.

تُسجل استفسارات نموذج الموقع في نظام إدارة العملاء.

تعليمات معالجة الاستفسارات

مثال تفاعلي بإجابات معدة مسبقًا. التعليمات افتراضية وليست شروط عمل خيرات الفعلية.

آلية بصرية دقيقة من النحاس والزجاج الزمردي بفتحة قابلة للضبط

التحكم جزء من التصميم

أداة قادرة. وحدود واضحة.

قد تخطئ النماذج. لذلك نصمم الإجابات المفيدة مع قواعد التحقق والوصول والتعامل مع عدم اليقين.

المصادر والتحقق

نضع مراجع للمستندات في حلول المعرفة، ونختبر الدقة والاكتمال والتصرف عند غياب الإجابة.

وصول بحسب الدور

نتفق على البيانات المتاحة للنموذج والموظف، ومكان معالجتها، والجهات الخارجية المشاركة.

مشاركة الإنسان

نحدد ما يمكن للأداة فعله بصورة مستقلة وما يتطلب موافقة، ونضع ضوابط متفقًا عليها للإجراءات الخارجية المهمة.

أعمال مختارة

حلول من واقع الخبرة

جميع المشاريع

كيف ننفذ؟

من فكرة نافعة إلى أداة تعمل

  1. نختار المهمة

    نراجع العملية والمواد وطريقة العمل الحالية، ونتفق على التحسين المطلوب وكيفية التحقق منه.

  2. نختبر أمثلة حقيقية

    نبني نموذجًا أوليًا بعينة متفق عليها، ونفحص الإجابات الصحيحة والأخطاء والقيود قبل التوسع في التكامل.

  3. ندمج الحل في العمل

    نربط الحل بالمصادر والأدوات اللازمة ونضبط الصلاحيات ومراجعة النتائج والتعامل مع الأعطال.

  4. نسلّم الحل للفريق

    نوضح طريقة الاستخدام واكتشاف الأخطاء، ونسلّم المواد المتفق عليها ونحدد ترتيبات الدعم.

ما يتسلمه فريقكم

  • سيناريو يعمل في الأدوات المتفق عليها
  • معايير جودة وأمثلة للتقييم
  • تعليمات وصلاحيات والشيفرة المتفق عليها
  • وضوح تكاليف النماذج والخدمات الخارجية

نهج خيرات

نفع مقرون بالمسؤولية

نقيّم المهمة واستخدام الذكاء الاصطناعي في ضوء مبادئنا الإسلامية. ونسترشد في العلاقات التعاقدية أولًا بأحكام الشريعة، مع الالتزام بالقوانين المعمول بها. ونحدد النطاق والقيود والتزامات الطرفين بوضوح.

قبل أن نبدأ

هل نحتاج فعلًا إلى الذكاء الاصطناعي؟

ليس لكل مهمة. إذا كفى البحث أو القواعد الواضحة أو التكامل التقليدي فسنوضح ذلك في مرحلة الدراسة. يكون الذكاء الاصطناعي مناسبًا عندما يمكن اختبار فائدته على أمثلة حقيقية.

هل ستدرّبون نموذجًا خاصًا؟

ليس ذلك دائمًا الخطوة الأولى. قد يكفي نموذج جاهز مناسب مرتبط بمصادر مسموح بها. نحدد النموذج ونهج البيانات والحاجة إلى تدريب إضافي بعد الدراسة.

أين ستذهب مستنداتنا؟

قبل ربط البيانات نتفق على البنية والمزودين وشروط المعالجة. ونقيّم الاستضافة المحلية أو الخاصة بحسب المهمة والميزانية ومتطلبات الجودة.

كيف تقيّمون الجودة؟

نتفق على أمثلة ومعايير خاصة بالمهمة، مثل صحة الإجابة ومراجع المصادر واكتمال استخراج البيانات. ونختبر أيضًا الحالات الصعبة ونقص المعلومات.

كيف تتحدد التكلفة؟

نقدّر التطوير والتنفيذ بصورة منفصلة عن تكاليف النماذج والتخزين والخدمات الخارجية. ويتوقف الاستهلاك الفعلي على حجم البيانات والطلبات والحل المختار.

أين يحتاج فريقكم إلى المساعدة؟

صفوا العمل المتكرر مع النصوص أو المستندات أو الاستفسارات. نحدد معًا إن كان الذكاء الاصطناعي مناسبًا له.

يكفي وصف العملية للبدء. يمكن مناقشة المستندات السرية بعد الاتفاق على الشروط.

Hayrat Digital

أخبرنا باحتياجك.

تكفي بضع جمل. سنرد عبر البريد الإلكتروني.